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RETURNS & RETURN LOGISTICS

日本退货处理

日本本地退货接收、检查与换标;根据商品状态和客户指示安排重新入库、中转或回程处理。

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01

适合哪些客户

  • ✓ Amazon、TEMU、TikTok Shop、SHEIN卖家
  • ✓ 日本本土店与独立站卖家
  • ✓ 退货量增加、缺少日本处理人员的卖家
  • ✓ 希望把可售退货重新投入库存的卖家
02

常见业务场景

  • ✓ 消费者退货需要日本地址接收
  • ✓ 需要照片确认商品及包装状态
  • ✓ 需要换标、重新包装和二次销售
  • ✓ 不可售商品需要中转、回中国或按指示处理
03

服务内容

  • ✓ 退货签收、开箱与数量核对
  • ✓ 拍照反馈、外观与包装状态分类
  • ✓ 换标、重新包装、再次上架
  • ✓ 中转存储、合箱与回中国协调
  • ✓ 按客户书面指示处理不可售商品
04

我们的优势

  • ✓ 日本本地及时接收
  • ✓ 每件退货可追踪记录
  • ✓ 可售商品快速回到库存
  • ✓ 可衔接一件代发或FBA换标
  • ✓ 中日团队协调回程方案

WORKFLOW

从咨询到完成反馈

每个关键环节由同一团队协调,出现异常时及时反馈并持续跟进。

  1. 01确认退货规则
  2. 02提供日本退货地址
  3. 03仓库签收登记
  4. 04开箱、拍照与分类
  5. 05客户确认处理方式
  6. 06重新上架/中转/回程
  7. 07完成反馈并更新记录

QUOTE

报价前需要的信息

  • — 销售平台及预计退货量
  • — 商品类型、SKU和尺寸
  • — 需要的检查与拍照标准
  • — 可售、不可售及回程处理规则

FAQ

常见问题

哪些平台退货可以处理?+

可处理Amazon、TEMU、TikTok Shop、SHEIN及本土店等退货。

可以重新上架吗?+

检查后符合客户标准的商品可换标、重装并重新上架。

可以退回中国吗?+

可根据商品属性、数量和承运规则确认回程方案。

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