常见问题

我们不只按日单量判断。刚起步或单量较小也可以先沟通，支持少量测试后逐步扩大。

个人卖家、个体经营者和公司均可咨询。正式合作前会根据业务和合规要求核实身份或经营资料。

可以。我们可提供日本本地仓储、订单履约和配送服务，具体按平台规则和店铺情况确认。

支持补货、仓配和一件代发，并可通过系统或兼容ERP完成订单同步和物流单号回传。

可以。建议先用少量商品和订单验证入库、系统、包装与配送流程，再逐步扩大。

空运正常约1个工作日到达日本仓。实际时效受航班、清关、节假日和仓库作业影响。

极速海运最快约4–6天，另有约10天的经济方案。具体以船期、清关及仓库安排为准。

确认方案后，我们会提供广州收货信息和入仓要求。请按要求标识货物并提供装箱资料。

通常可以，但每个SKU需要清晰标签并提供准确装箱清单，便于日本仓快速核对与上架。

可以先联系我们评估航班、货量和仓库作业能力。可行时会安排优先运输、清点和上架，但不作脱离实际条件的绝对时效承诺。

可以，支持商品标签、外箱标签及按确认要求完成相关作业。

可以。请提供新标签文件、SKU对应关系和处理要求。

可以协助FBA补货、预约入仓、中转和缓冲库存，具体按Amazon当期规则及仓库要求执行。

可以。卖家可将部分库存放在日本仓，根据FBA库存和销售情况分批补货。

可按需求采购药妆、美妆、动漫周边、服装、日用品及符合出口要求的食品等。

可以先评估。食品需同时符合日本出口、中国进口、保质期和承运规则，确认后再执行。

药品及医疗相关商品限制较多，需要逐项确认商品属性、数量及进出口和运输规定。

根据商品品类、采购数量、采购难度、验货、包装和运输方式报价。确认费用后再采购。

符合承运和进出口要求的商品，可安排验货、合箱包装并通过EMS等渠道发往中国。

支持退货签收、验货、拍照反馈、分类、重新包装、换标、再次上架、中转或按客户书面指示处理。

可安排黑猫投函、黑猫宅急便、佐川飞脚宅急便、日本邮政EMS、FedEx、绿盒子和卡车派送等。

可以提出需求，我们会结合平台规则、货物尺寸重量、目的地和成本确认是否适用。

可根据货量、托盘和收货条件安排卡车派送或其他适合的大货渠道。

已支持领星、店小秘、妙手等电商ERP直接对接。具体功能以ERP版本、平台接口和授权权限为准。

完成授权后可同步订单、推送仓库作业，并在出库后回传物流单号，减少人工表格。

根据SKU数量、日均单量、重量尺寸、存储周期、包装要求、配送区域和增值服务报价，并可按货量设置阶梯优惠。